Eric es un bot potenciado con IA Generativa, que cumple las funciones de un BackOffice para empresas BPOs, Call Centers, Telecomunicaciones u otros. Funciona a través de Whatsapp y entiende el lenguaje natural como lo haría un empleado humano, lo que le permite realizar una gran cantidad de automatizaciones complejas de manera ininterrumpida.
Actualmente, ERIC trabaja principalmente para empresas de venta de telecomunicaciones en todo Chile.
Funcionalidades:
– Análisis de factibilidad para nuevos clientes.
– Contesta preguntas sobre productos, precios y otros aspectos de la actividad de la empresa.
– Busca deudas o red flags de clientes en sistemas de la empresa o sistemas externos.
– Hace seguimiento del proceso de ventas.
Tecnologías: IA Generativa. RPA. Intelligent Document Automation. APIs.
